多元赋能聚活力 共建共治绘新篇——广场社区创新基层治理实践纪实

霸气和哑铃

基层治理是城市治理的“最后一公里”，直抵民心、关乎幸福。广场社区聚焦居民需求，以创新机制为笔、多元共治为墨，绘就各具特色的治理新图景，让鲜明的“民生温度”成为基层最温暖的底色。

一、资源整合优服务，共建共享惠民生

广场社区以“与您共建”为载体，搭建多元联动平台，打破“单打独斗”局限，有效整合辖区资源，推动民生服务从“有”到“优”，持续拓展服务广度与温度。

社区紧密联动辖区县医院、唐山银行等共建单位，将职能优势转化为治理效能，围绕居民实际需求开展系列精准服务活动。县医院每月定期在社区广场开展“健康护航”义诊活动，组织内科、骨科、中医科等骨干医师坐诊，为居民提供免费血压血糖检测、慢性病咨询、用药指导等服务，针对行动不便的高龄老人，还提供上门问诊和健康档案建立服务，切实打通健康服务“最后一公里”。唐山银行每季度开展“反诈守护”宣传活动，通过设置咨询台、发放宣传手册、播放反诈短视频等形式，向居民讲解电信诈骗、养老诈骗的常见手段与防范技巧；同时结合真实案例开展互动问答，帮助老年群体、独居居民等重点人群提升反诈意识，守护好“钱袋子”。此外，双方还联合推出“健康+金融”综合服务日，在义诊的同时同步提供社保卡激活、养老金存取咨询、理财风险提示等服务，让居民在“家门口”就能一站式解决健康和金融需求，进一步提升服务的便捷性与实用性。

二、微积分激自治力，微提案筑共同体

广场社区以“微光积分”为特色抓手，打破传统资源依赖，通过“服务换积分、积分兑服务”的模式，激活社区自治内生动能，有效破解居民“参与难”问题。

自2024年启动“凝心聚力微光共治”积分项目以来，社区坚持以居民需求为导向，通过发放积分手册、召开居民议事会、开展问卷调查等方式，广泛征集民生“微提案”。居民提出的社区环境整治、邻里互助、文化活动等建议，经议事会评审通过后可转化为“积分任务”，居民参与任务即可累积“微光积分”——例如参与楼道清洁得5分、协助组织老年活动得10分、提出优质文化项目提案得20分，此举既激发居民创新思维，也让居民从“旁观者”转变为“参与者”、从“受益者”成长为“贡献者”，使自治理念深入人心。

在2025年微提案大赛中，居民聚焦文化建设踊跃建言，涌现出墨鼓教学、葫芦丝兴趣班、书画交流展等多元方案，其中6个优质项目通过积分兑换获得资源支持——用累积积分“兑换”社区活动场地使用权、志愿者教学时间、文化器材借用权等，最终顺利落地。同期举办的“永心聚力微光共治”成果汇演，既集中展示了积分项目带来的变化，也通过“积分之星”颁奖环节，进一步激发居民参与热情，彰显自治活力。

目前，广场社区已构建起“提案征集—积分任务转化—成果展示—积分激励”的完整自治闭环。未来，社区将持续优化“微光积分”体系，细化积分兑换清单，既提供精准化、小而美的民生服务，也进一步健全可持续、长效化的运行机制，让居民在“挣积分、享服务”中主动参与社区治理。

三、能人引领善治路，小支点撬大治理

广场社区以“能人资源”为依托，以“小支点”撬动治理“大能量”。

社区紧紧围绕街道“红领”行动，创新推出“党建引领・能人治社”模式，有效凝聚退休医生、调解能手、文艺骨干等“民间高手”，累计破解民生难题30余项，惠及居民超1.5万人次，走出了一条富有特色的多元共治新路径。社区积极发掘并组建起一支涵盖多领域的“社区能人”队伍，为持续壮大能人队伍，社区构建起“选拔+培养+孵能”全链条机制，已开展3期“能人训练营”，培育多个特色服务品牌。在社区“大党委”引领下，能人队伍与36家“社区合伙人”协同发力，依托“心连心”议事会等协商平台，完善“群众点单—支部派单—能人接单”闭环流程，实现服务供需精准对接，切实做到“小事不出网格、大事不出社区”，持续提升社区治理效能。

从“多元共建”，到“微光积分”，再到“能人治社”，广场社区以多样化实践持续探索基层善治新路径，始终将“居民满意”作为根本出发点和落脚点，逐步形成可复制、可推广的经验。

来源：数字无终街道公共服务平台