广场社区深度入驻综治中心打造“综治+警务”融合治理新样板

霸气和哑铃

自广场社区警务综治中心实现实体化、规范化运行以来，广场社区居委会主动扛起基层治理主责，将其作为提升社区治理效能的重要抓手，全方位、深层次参与中心建设与运作。通过创新构建“综治+警务”融合治理模式，高效联动社区警务力量，打破治理壁垒，打通服务群众与社区治理的“最后一米”，推动社区治理效能实现新提升。

精锐常驻，专业筑基：打造一站式矛盾化解“便民点”。广场社区居委会积极响应、严格落实广场社区警务综治中心规范化建设要求，按照“懂政策、善沟通、热心肠、能办事”的标准，选派经验丰富的社区工作骨干常驻中心，确保基层力量扎得深、留得住、作用显。同时，联合中心入驻的警务力量及其他社区服务力量解决各类邻里纠纷、生活矛盾，充分发挥中心一站式受理、一揽子调处、全链条解决的职能优势，为社区居民遇到的物业纠纷、家庭矛盾等提供及时介入和调解服务，也为警务力量处理社区警情时提供信息支持和群众沟通桥梁，让服务更贴近居民、更便捷高效。

机制闭环，高效流转：构建社区事务处置“全流程”。通过社区综治信息平台实现居民诉求、矛盾纠纷等信息电子化快速流转至居委会常驻人员手中，确保信息有人接、责任有人担、处理无断层。如2025年7月，社区居民张某反映手机随垃圾扔进垃圾桶，看见有个大姨捡走。居委会工作人员接报后，第一时间联合社区民警上门查看情况，迅速在中心启动联调机制，常驻人员主动对接，联合物业、楼长共同参与寻找，经过调取物业监控，最终找到了手机，双方达成和解，有效化解了这一可能影响社区和谐的矛盾，充分彰显了“前端收集+中端联动+后端解决”闭环机制的协作力与高效性。自居委会入驻中心以来参与调解社区事务共计40余件。

数据赋能，预防前置：织密社区平安防控“一张网”。居委会常驻人员每日定时通过接入社区警务综治中心的信息平台及社区监控系统，对辖区楼道、小区出入口、活动广场等重点区域进行视频巡查，日均巡查覆盖率达100%。建立并实时更新居民信息、特殊群体情况等电子化动态管理档案，确保社区“家底清、需求明、隐患早发现、问题早处理”。

下一步，广场社区居委会入驻广场社区警务综治中心将持续坚守“以居民为中心”的服务理念，把新时代“枫桥经验”融入社区治理实践。目标再聚焦：坚定不移朝着“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的目标努力。基础再夯实：强化社区信息化建设，动员社区党员、志愿者等壮大群防群治队伍，提升社区治理的精细化、人性化水平。格局再完善：深化拓展“综治+警务+居民”模式内涵，更广泛地调动居民参与社区治理的积极性，努力打造人人参与、人人尽力、人人受益的社区治理共同体，奋力描绘社区更和谐、服务更贴心、居民更满意的共建共治共享社区新图景。

来源：数字玉田无终街道公共服务平台公众号