河北高速玉田城北收费站举办 "同行服务" 座谈会

霸气和哑铃

‍‍河北新闻网讯（董志彬）近日，河北高速集团京哈北线分公司玉田城北收费站召开 "同行服务" 主题座谈会，邀请货运司机、物流企业代表等高频通行用户走进站区，以面对面交流搭建服务提升桥梁。活动现场，司乘们纷纷为 "同行服务" 的暖心成效点赞，见证高速服务从理念到实践的落地成效。

"以前为省钱走普通公路，现在改走高速全靠 ' 同行服务 '！" 货运司机张师傅分享出行转变时感慨，"收费站工作人员会根据运输路线规划最优方案，既省时间又降成本，现在业务效率提高不少。" 他的经历引发在场司乘共鸣 —— 这不仅是个体选择的转变，更折射出 "同行服务" 对司乘出行习惯的深度影响。

作为京哈北线分公司的特色服务品牌，"同行服务" 以创新理念聚焦司乘需求，推出路况咨询、路线规划、应急救援等全链条暖心服务。从事生鲜运输的李师傅对此深有体会："最初担心高速费用，但工作人员帮我算清 ' 时间账 '—— 货物送达快、损耗少，综合成本反而更低，每次通行都像回家一样舒心。" 这种从 "顾虑" 到 "信赖" 的转变，正是服务品牌深耕司乘需求的生动注脚。

座谈会上，收费站工作人员详细解答收费政策、ETC 使用等热点问题，同步收集服务改进建议。该站负责人强调："' 同行服务 ' 不是口号，而是实实在在的行动。" 未来，玉田城北收费站将持续深化服务内涵，以更精准的需求响应、更高效的服务举措，打造安全畅通的高速通行环境，让 "爱上高速出行" 成为更多司乘的共识。

来源：河北新闻网