广场社区优秀网格员事迹|岳磊:情系居民，服务入微

霸气和哑铃

【栏目简介】网格化发展就是社会生产领域新科技引领的新质生产力的代表，从理念层面来看，它更是对传统粗放、不精准管理模式的颠覆，推动了现代化精细化管理的实现，并达成了精准化服务的目标。而网格员，正是这一变革浪潮中的大国工匠，他们凭借精湛的专业技能和不懈的努力，为社会治理注入了新的活力，让每一个细微之处都充满了人性的温度与关怀。《优秀网格员事迹》栏目，将带您走进玉田社区县无终街道广场优秀网格员的身边，倾听他们的温暖故事，见证他们的动人风采！

岳  磊

河北省唐山市玉田县

无终街道广场社区专职网格员

岳磊，一名中共党员，也是无终街道广场社区一名普通的网格员。她对社区底数清、情况明，熟知网格内人口、楼栋、个体商铺和特殊人群等基本情况。在岗位上用平凡行动书写非凡故事，让“小网格”更好发挥“大效能”。
01情系居民，心连网格
走访入户，民情尽知。作为一名网格员，以脚步丈量网格，以真心贴近居民。她挨家挨户走访，了解民情民意，确保每一家每一户的声音都能被听见。对特殊群体，她关怀备至，定期探访，送去温暖与帮助。无论是独居老人的生活起居，还是病患居民的医疗需求，她也都一一记挂在心。

02服务入微，排忧解难
即时响应，迅速解困。居民有难，她第一时间响应，迅速赶到现场，解决居民的实际困难。无论是水管破裂，还是电路故障，她都能迅速处理，确保居民生活不受影响。面对不能立刻解决的问题，立刻上报，并跟踪问题出来进展情况，确保问题的解决形成闭环。面对邻里纠纷，她以智慧化解矛盾，以耐心促进和谐。通过细心沟通与调解，她让邻里之间重归和睦，共同营造和谐的社区环境。

03数字赋能，精准服务
数字赋能，精准服务，玉田无终街道广场社区运用数字技术优化管理，依托微信公众号及时发布社区信息并建立在线居民信息库，实现精准服务。通过数据分析，她能够更准确地捕捉居民的真实需求，提供更贴心的服务。活动引领，文化共融。她同社区网格员共同组织丰富多彩的社区活动，如社区邻里节、免费健康体检、体育比赛等，不仅丰富了居民的文化生活，还促进了居民之间的交流与融合。让居民感受到家的温暖和归属感。而网格员就是这服务体系的重要一环，深入基层，与居民紧密相连，通过细致入微的工作，将社区的服务延伸到每一个角落。

她以情系居民的热心、服务入微的细心、赢得了居民的广泛赞誉。她的工作不仅展现了网格员的责任与担当，更彰显了社区治理的温暖与力量。展望未来，我们期待她能继续发扬优良传统，为社区带来更多的温暖与变化。
来源：数字玉田无终街道公共服务平台微信公众号