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广场社区优秀网格员事迹|岳磊:情系居民,服务入微

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 楼主| 发表于 2024-9-30 14:30 | 显示全部楼层 |阅读模式 | IP未知
【栏目简介】网格化发展就是社会生产领域新科技引领的新质生产力的代表,从理念层面来看,它更是对传统粗放、不精准管理模式的颠覆,推动了现代化精细化管理的实现,并达成了精准化服务的目标。而网格员,正是这一变革浪潮中的大国工匠,他们凭借精湛的专业技能和不懈的努力,为社会治理注入了新的活力,让每一个细微之处都充满了人性的温度与关怀。《优秀网格员事迹》栏目,将带您走进玉田社区县无终街道广场优秀网格员的身边,倾听他们的温暖故事,见证他们的动人风采!


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岳  磊
河北省唐山市玉田县
无终街道广场社区专职网格员

岳磊,一名中共党员,也是无终街道广场社区一名普通的网格员。她对社区底数清、情况明,熟知网格内人口、楼栋、个体商铺和特殊人群等基本情况。在岗位上用平凡行动书写非凡故事,让“小网格”更好发挥“大效能”。
01情系居民,心连网格
走访入户,民情尽知。作为一名网格员,以脚步丈量网格,以真心贴近居民。她挨家挨户走访,了解民情民意,确保每一家每一户的声音都能被听见。对特殊群体,她关怀备至,定期探访,送去温暖与帮助。无论是独居老人的生活起居,还是病患居民的医疗需求,她也都一一记挂在心。
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02服务入微,排忧解难
即时响应,迅速解困。居民有难,她第一时间响应,迅速赶到现场,解决居民的实际困难。无论是水管破裂,还是电路故障,她都能迅速处理,确保居民生活不受影响。面对不能立刻解决的问题,立刻上报,并跟踪问题出来进展情况,确保问题的解决形成闭环。面对邻里纠纷,她以智慧化解矛盾,以耐心促进和谐。通过细心沟通与调解,她让邻里之间重归和睦,共同营造和谐的社区环境。
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03数字赋能,精准服务
数字赋能,精准服务,玉田无终街道广场社区运用数字技术优化管理,依托微信公众号及时发布社区信息并建立在线居民信息库,实现精准服务。通过数据分析,她能够更准确地捕捉居民的真实需求,提供更贴心的服务。活动引领,文化共融。她同社区网格员共同组织丰富多彩的社区活动,如社区邻里节、免费健康体检、体育比赛等,不仅丰富了居民的文化生活,还促进了居民之间的交流与融合。让居民感受到家的温暖和归属感。而网格员就是这服务体系的重要一环,深入基层,与居民紧密相连,通过细致入微的工作,将社区的服务延伸到每一个角落。
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她以情系居民的热心、服务入微的细心、赢得了居民的广泛赞誉。她的工作不仅展现了网格员的责任与担当,更彰显了社区治理的温暖与力量。展望未来,我们期待她能继续发扬优良传统,为社区带来更多的温暖与变化。
来源:数字玉田无终街道公共服务平台微信公众号


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