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【栏目简介】
网格化发展就是社会生产领域新科技引领的新质生产力的代表,从理念层面来看,它更是对传统粗放、不精准管理模式的颠覆,推动了现代化精细化管理的实现,并达成了精准化服务的目标。而网格员,正是这一变革浪潮中的大国工匠,他们凭借精湛的专业技能和不懈的努力,为社会治理注入了新的活力,让每一个细微之处都充满了人性的温度与关怀。《优秀网格员事迹》栏目,将带您走进玉田社区县无终街道广场优秀网格员的身边,倾听他们的温暖故事,见证他们的动人风采!
孙 秀 静 河北省唐山市玉田县 无终街道广场社区专职网格员
孙秀静,以党员之姿严格要求自己,用实际行动践行着她的承诺,迅速融入网格工作的点点滴滴。“网格员的工作,虽平凡琐碎,没有波澜壮阔,却同样能绽放人生的光彩。我深信,只要脚踏实地,勤勉努力,就能在平凡的岗位上创造出不凡的业绩,让居民满意,让领导安心!”这便是她的心声,也是她的行动指南。能让居民满意、领导放心!”她是这样想的,也是这样做的。
01当好服务员,化身“老人小棉袄”
敬老、爱老、助老,她用爱心和实际行动温暖着每一位孤寡空巢老人的心。她像对待亲人一样关爱他们,想方设法为他们排忧解难,送去社区的温暖与关怀。每当她主动上门,为老人打扫卫生、检查电器,甚至帮忙穿衣时,老人们总是感动得热泪盈眶,连声称赞:“有个女儿真好,谢谢你们!”而她却总是笑着说:“我们就像您的女儿一样,有需要就随时联系我们,我们会常来看您的。”
02当好调解员,化身“矛盾润滑剂”
在矛盾纠纷化解的专项行动中,孙秀静与全体网格员一道,立足岗位,主动排查居民身边的各类小矛盾、小摩擦、小隐患,力求做到早发现、早化解、早消除。
有一次,居民赵大爷向社区反映,由于持续降雨,地下车库渗水严重,他的车位每天都积满了水,严重影响了停车。他多次向物业反映,但问题一直未得到解决。赵大爷情绪激动,感觉无人相助,满腹牢骚。孙秀静耐心地倾听他的诉说,等他说完后,温柔地安慰道:“我们已经了解了您的情况,非常理解您的心情。我们会尽快与物业沟通,帮助您解决问题,请您放心!”她的真诚感动了赵大爷,他的情绪逐渐平复下来。随后,孙秀静立即向物业周经理反映了地下车库渗水的问题,并深入了解事情的真实情况。物业表示已派专业施工队伍加紧处理。经过几天的努力,问题终于得到了解决。孙秀静一直跟进事情的处理进展,并及时向赵大爷反馈了解决情况,真正成为了居民的“贴心人”。
03当好协管员,化身“安全巡检员”
为保障群众的身体健康和生命安全,营造安全、健康、放心的食品安全消费环境,社区每月定期开展门店安全隐患排查活动,宣传普及安全常识,提升商户的安全意识和能力。
孙秀静凭借“地域相邻、人员相熟”的优势,努力为相关职能部门当好协管员,充分发挥辅助性作用。她积极配合市场管理局参加食品安全督导活动,挨门逐户地仔细查看各家店铺的环境卫生、硬件设施设备、餐饮具清洗消毒等情况。她还检查零售食品标签标识是否规范、食品安全是否符合标准、保质期是否合规以及冷藏或冷冻销售的食品贮存设备温度是否达到要求……和全区网格员一样,她经常穿梭在城乡的大街小巷中,为织密食品安全“防护网”、守护居民“舌尖上的安全”付出了宝贵的时间和辛勤的汗水。
俗话说:伟大出自平凡,高尚出自奉献。用真诚服务居民,用爱心温暖居民,无怨无悔网格这片热土,奉献着青春的光和热!
来源:数字玉田无终街道公共服务平台微信公众号
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