玉田农商银行：加快推进社保卡激活应用

东风

为加快推进社保卡金融功能激活应用，河北玉田农商银行三措并举，精准发力，全面开展第三代社保卡激活工作，高效、暖心的服务得到了老百姓的认可。


建台账，发卡有方向。今年以来，玉田农商银行把社保卡开卡及激活工作作为当前一项重要工作来抓。一方面，深化与当地人社部门的沟通合作，优化制卡流程，配备制卡设备，完善制卡服务。另一方面，采取“集中制卡，分散激活”的方法，各网点工作人员利用休息时间将社保卡进行编号入档，并标注姓名、地址等内容，来领取的村民只需报出姓名便能快速领到社保卡，方便又快捷。目前，该行共开立并下发社保卡318534张。


勤协调，激活有速度。由于激活社保卡人数较多，为了减少村民排队等候时间，该行主动与各村村委会进行对接，由村委会领取村民社保卡，利用村头广播通知分时分批发放社保卡，并让领到社保卡的村民分时段到农商银行网点激活社保卡。同时各网点切实提高服务质量和效率，经常延长营业时间，宁可晚下班也不让村民白跑。截至6月末，该行共激活启用社保卡288736张，激活率90.65%。


重细节，服务有温度。一方面，针对激活社保卡主要客户群体大部分为老年人的情况，提升大堂服务质量，形成上下联动、“你帮我、我帮你”全行一盘棋的服务格局。对于不能到网点激活社保卡的特殊群体，安排工作人员上门核实激活。另一方面，盯准农忙季，坚持“员工多进村，群众少跑路”，每天下班后走村入户主动上门为群众服务，真正让农村群众享受到高效、便捷的贴心服务。