玉田县召开关于税务局“阳光e税远程帮办中心”新闻发布会

东风

8月29日，我县召开玉田县税务局“阳光e税远程帮办中心”新闻发布会。县税务局相关负责同志就相关情况进行发布。

据了解，近年来，为更好的服务纳税人，解决办税缴费“堵点”“难点”“痛点”问题，县税务局开设了集厅线合一、线上线下、前台后台联动的“阳光e税远程帮办中心”，为纳税人提供个性化咨询、靶向性辅导、清单式服务；在硬件配备上，设置6个人工座席，通过屏幕模式设置，可以同时投放帮办中心6个座席的电脑系统，全面直观地展示6个机位的业务受理情况，提高办税效率；同时还可以通过智能电话接听、在线咨询辅导、涉税业务远程协助、在线业务申请等方式有效减少纳税人实体办税厅排队等候时间，避免来回奔波，给纳税人带来“见屏如面”的智慧体验，让纳税人充分享受网上办税、指尖办税的快捷感、便利感，实现税企双减负。