7月20日上午9点左右,一辆白色小汽车在玉田城北收费站办理完ETC后无法启动,司机非常着急。为了确保不耽误行程,正在值岗的治超员张欢见状立即跑过去了解情况。
据了解,司机是来唐山接放假孩子,为了畅快通行来收费站办理ETC。在成功办理完并激活电子标签后,发现汽车打不着火了。张欢喊来班长检查车子,初步判断是蓄电池没电了,司机这才想起汽车年限长了,由于疫情封控又好久没开动,蓄电池老化亏电。于是班长取来搭电线,用自己的汽车帮司机搭电启动。经过一番努力,司机成功重新发动了汽车。
司机感激的说:“太感谢你们了,不仅免费给我办ETC,还帮我修车,我真不知道该怎么感谢你们。”
“您太客气了,这是我们份内的工作,让每一位司乘安全到达目的地是我们最大的愿望。”张欢连忙解释到。
玉田城北收费站每一名职工坚持文明服务,为司乘排忧解难,用实际行动持续提升收费站服务质量,全方面助力通行费征收任务的圆满完成。
(玉田城北收费站 郭嘉)
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