为进一步加固基层治理组织体系,创新社区治理,加强社区楼门长管理,提高社区群防群治水平,推进社区和谐稳定。按照县委部署安排,我社区及时搭建五级网格体系,充分发挥社区楼门长的能动作用,在多次实践过程中形成细心、暖心、有恒心的玉田经验。
以细心安排部署
结合各项政策文件与相关要求,分级落实、责任到人,建立由街道总网格长、社区党组织书记网格长、专职网格员、志愿者楼栋长、志愿者楼门长组成的五级网格体系。包保领导通过实地走访调研、交流访谈等途径全面深入了解社区情况;社区书记和网格员摸清社区居民底数、以楼栋为单位建立居民台账;各楼栋长及时传达信息、耐心宣传政策,在各种敲门行动中贡献力量,协助做好人员入户排查服务工作。通过层层定责、压茬推进的工作方式,织密织牢联防联控网,画好画圆共建共享圈。在楼栋长的选择中,广场社区鼓励采取老少结合、双线联动的方式,根据各社区实际情况因地制宜。目前全社区已累计确定楼门栋长153人,形成楼楼有人管、户户能负责的良好态势。
以暖心服务群众
核酸检测中的红袖标、红马甲,微信群中的新通知、新消息。在居民生活点滴小事的背后是五级网格工作人员的努力付出。随着疫情防控常态化,在一次又一次的核酸检测工作中,我社区摸索探寻网格体系的最大价值。包保领导、社区书记在接到核酸筛查任务后第一时间发布通知,将信息以最快速度直达居民。各楼栋长关注特殊需求群体,将需要入户检测的居民名单反馈给网格员,确保在核酸筛查中不漏一户、不落一人。工作人员及时将检测进度告知居民,争取筛查现场少排队、快检测、保安全。通过五级网格的上下齐心,我社区多次平稳有序完成单次近一万人的核酸检测任务,保障人民群众的生命财产安全。在日常生活中五级网格体系依旧发挥着“润物细无声”的作用。积极做好政策解答,畅通向上反馈的渠道;及时宣传本社区活动,提升向下传达的速度,让越来越多的居民感受活动魅力、畅享多彩生活。
以恒心深化落实
深刻认识五级网格体系对于基层治理的重要作用,以楼栋长群为阵地,以各楼门长为末梢,打造解决问题的新窗口,走好为民服务的最后一公里。将五级网格体系作为一项长效机制,通过持续维护和树立典型两种方法不断优化完善。一方面指定专人对楼门群、楼栋长群进行监督,密切关注动态,营造良好的舆论氛围;对于群内的不良信息,及时进行分辨,做好澄清与说明,打造安全的交流空间。让楼栋长群真正成为大事小情的布告栏,群众需求的传声筒,邻里和睦的彩虹桥。另一方面加强对模范典型的选树,激励楼栋长的工作热情。在公众号增设“向我身边的楼栋长学习”板块,对表现突出、工作优秀的楼栋长进行事迹发布,相关微信推送转发达6232人次,营造出全体居民学先进、争模范的良好氛围,鼓励居民发挥自身社区主人翁作用,共同建设好社区大家庭。
做好社区服务员
接下来,广场社区将持续优化五级网格工作,践行初心使命,勇于担当作为,守好用好小小楼门群,将工作触角延伸至千家万户,力争打造“联系无缝隙、服务无遗漏、需求能满足”的社区治理模式,描绘好细心、暖心、有恒心的“最美玉田”。
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