发个牢骚解心宽

邢爱民

那时，偶尔在工作上生活中受到误解或伤害，不善沟通，找不到机会“表白”，只能自己对自己发泄不满。甚至突发奇想，故意向大家公认的“包打听”谈起此事，希望能够转达到对方耳朵里，借此道明真相，获得理解。但其实，很多人看待别人的“不幸”故事，只是出于好奇：同情者当面叹息，但不会多管闲事，好事者添油加醋，当事人真正听到的内容，早已变了模样。不但于事无补，反尔给人留下“爱发牢骚”的印象。当然同情满腹牢骚的人。到了发牢骚的程度，肯定是遇到了自己不能解决的问题，是自己难以释怀心结，于是四处诉说，积郁的委屈和怒火只有发泄出来才感觉轻松，其实大多时候只是想得到听众的几句安慰。但是，牢骚，也只能说说算了，一次、两次，祥林嫂的故事无论多么值得同情，让别人耳朵生出老茧的喋喋不休，不分场合地扰乱别人的美好心情，只能令人生厌。反复的凄情悲诉，只能证明自己对改变命运的无能为力。很多的听众，由于没有感同身受，并不能理解牢骚者的内心世界，当然不可能有所帮助。只有自己默默地学会认识事情的根本缘由，千方百计不再重蹈覆辙，才是避免日后再生牢骚的根本所在。有些牢骚，也许只是别人的无心之举，偶然的冲动和情急之中的言行没有兼顾到我们的感受，是一种“误伤”。正如我们站在数字“6”和“9”的两端各执一词，背后的公说公理，婆说婆理其实只是从自己的成见出发的眼界问题，无关性质、人品。这种情形，应该面对面解释说明，化解矛盾，当然无需牢骚，背后生闷气乱猜疑，只能加深隔阂。致于那些故意伤害我们的人，不会在乎你是否牢骚满腹，你的牢骚在证实着自己的无能为力，是在向伤害者示弱，他们对自己对你的伤害心知肚明，牢骚不会唤醒良知，即使有人帮我们谴责他们，他们也有一千个理由洗白自己，除了更加肆无忌惮的蔑视，他们不会有丝毫仁慈，甚至正在窃笑你的气急败坏。因此，牢骚，除了慰藉自己，并不能成为武器。有些时候，也许不知不觉，自己也是别人发牢骚的起因。偶然的无心言语、莽撞行动，也给别人带来过伤害。每个人都敏感于别人对自己的不公，却不能觉察自己对别人的欠缺，所以，在牢骚别人对不住自己的同时，还要问自己有没有制造过别人的牢骚。每个人都不敢保证自己从不牢骚，因为不可能事事尽如人意。要紧的是，如何控制自己的牢骚情绪。牢骚只是一种发泄，不吐不快能够暂时消解内心的郁结。牢骚过后，能够适可而止，明白自己只是说说算了，心头的压力早已缓解，从此重新振作起来，认清引发牢骚的根源，告诫自己不再重蹈覆辙，迎接新的挑战。任由牢骚无休无止，越说越气，拒绝调和，则说明自己的牢骚已经走火入魔，伤害的只是自己。牢骚，更不能成为仇视社会、挑战规则的借口。当然，对于决策者来说，还是应该多了解一下来自民众的牢骚，也许你认为按部就班的工作程序，在别人那里是决定命运的大事，你的偶然失误也许会造成天大的委屈。也许民众的牢骚有些不理智，但仍然可以从他们的牢骚里找到自己的欠缺，弥补工作中的疏漏，化解社会上的一些矛盾。不敢说让世界没有牢骚，只希望每一次牢骚都能化解于无！

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