淘宝网购货使用支付宝支付，七天内无条件退货，有保障

刘凤悦

      一、货到付款买的手机，支付了货款。两天后，发现听筒不清，无法退货。淘宝说线下交易，无法办，后来协调。没有给他换货。
       店家不属于虚构事实，骗取钱财的故意，是一种合同关系。不是欺诈行为。是存在瑕疵的商品。
如果是诈骗的，要报警，由警方对对方账户冻结。
      二、店家要告知多长时间到货，是应该更换手机的。撤销了单据，淘宝网上点击进入了页面选择的商品，只是付款方式不是支付宝平台。整个交易淘宝网应当承担责任的。买家是取消了订单，但是淘宝网选择的。木马盗取卖家的ID账户，这是诈骗的，不好追回的。线上是试用，起码对质量有保证的。还有对卖家评价的，重视评价，会影响销售业绩。避免置之不理，不要线下交付，收到货物有质量问题会造成损失的。
      这样对买卖双方都是一种保护。
      三、消费者买到了假货，和独立的店面，资质审核，法律文件保存，独立店面与淘宝网关系是连带责任，有消费者权益保证计划。建议消费者选择选择加入了淘宝网的商家。
      四、网络购物一定要选择资质完备的商家，七天内无条件承诺退还货物，付款要选择第三面平台。作为一个用户，要求卖家要承担起责任。还是呼吁卖家注意社会责任。