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文/绿叶
消费是一种快乐也是一种享受，可有时也会给人带来许多烦恼；商家的种种促销手段和多样化的霸王条款，若不擦亮双眼，有时很难逃脱商家设下的温柔陷阱。
一天，我吃过午饭走在回宿舍的路上，边走边下意识的，用手去抚摸脖子上新买的项链，（因为项链曾几次丢失所以养成了这个习惯）哦！觉得不对劲儿，项链怎么没有了？于是我翻遍了衣服，最后在几米远的水泥路上寻到了。我将失而复的项链拿在手中仔细端详，居然又是断裂。这可是在知名店购买的呀！我感到很吃惊，用两千多元刚买六天的“项链”险些就这样丢掉了，想到这里很是气愤。
下午我去了商店，并找了有关的领导讲述了事情的经过，我要求对“劣质项链”险些丢失给个说法，可事情没有这样简单。他们坚持帮我修理说补偿是不可能的，经过一个多小时的唇枪舌剑，我用诚恳的语言和学到的维权知识最后赢得了经理的理解，按照我的要求给了适当补偿并换了新的项链。临出门时部门经理用诚恳的态度，对本店商品给顾客带来的麻烦表示了歉意。
晚上在用餐时我津津乐道的讲述了项链的故事，但是没有听到一句赞扬的话语。儿子说：你这样做事是不道德“讹诈”别人知道会不好的。丈夫对我的做法也持反对态度，一时间我在他们父子眼里成了惟利是图的小人。
夜里我失眠了，多年来购物给我带来的烦恼历历在目，仿佛又回到了 2002年；我用几个月辛苦省下来的1980元钱，买了一款新型的TCL手机，样式小巧美观令我爱不释手，朋友也投来羡慕的眼神。可好景不长三个月后手机频幕频繁出现“紧急呼叫”字样，电话接收不到也打不出。咨询了行家才晓得是手机的信号弱，于是心爱的手机就在丰润----唐山-----广东的路上往返数次。修理无果厂家给换了一个原样新机，可是几个月后再次出现同样的故障，还是继续维修，但是每次修好后的使用时间也就在一两个月。
一年半时间，我往返于维修站二十余次路费和电话费花去了上百元，误工费就甭提了。最后商家用手机已超出保修期限为由，终止我的免费维修。这就是商家的高明手段用时间差赢得了我，接下来需要我自费维修，使我感到很无奈。于是怀着一线希望咨询了“消协”可回答是三包期限已过，我们也无能为力。
怎么办，自费修理？手握心爱的手机我无所适从。最后 一气之下，为解心头之快将爱的让我心痛的TCL手机，以70元的价格交到了旧手机回收店。
通过这两件事我也增长了一些消费知识，失败也是走向成功最好的老师，智慧来自于经验。吃亏受骗的不会永远是消费者。如果每一位公民都有“维权”意识，学会保护自己的合法权益，使伪劣产品没有立足之地，让我们消费起来心情愉快，购物更舒畅。 |
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狗仔卡
发表于 2007-6-9 21:21
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发表于 2007-6-10 07:46
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