真事

高山流水 · 发表于 2006-8-5 21:58

修表小记 修理业是个服务行业,可就是这个服务行业,他的服务却不能让人满意,这也暴露出了我们管理部门的管理中的不到位!下面将我今天的修表经过原原本本地向大家说说,大家如果有兴趣,就往下看看,本人以人格担保,所说句句为实,不为别的,只是说出来让大家也明白明白,不要在被JS给骗了!石英表的表蒙子掉了,我拿着表去修理,来到了玉田县新华商场,从北门进去往东一走,有个修理滩。一个看上去挺朴实的中年男子正在给人修手机。“这里是修手机的呀？”我拿着手表问到，“我这里也修表”眼镜师傅热情地回答。“我的表蒙子坏了，能修吗？”眼镜师傅放下手头正在修理的手机，接过表，看了看，说能修。说着就给打开了后盖，我一看，心里还挺高兴，人家放下手头的活计先给咱修，咱能不高兴吗！可刚修到一半，又来了个石臼窝的高个子男子，拿来一个白色折叠式小手机，问能不能给修修，眼镜师傅急忙放下正在修理的手表，说得看一下是啥毛病，石臼窝男子问得多少钱能修好，眼镜师傅说得看一下才能定，说着很麻利地把手机给拆开了，左看右看也不说价。一旁也是在修理的那个人（自称是大安镇的人）说：“给60元算了！”，石臼窝男子说，“60元我可不修了”，眼镜师傅说“给50元吧，真没有向你多要钱！”，“超过40元，我就不修了，没有价值，屏幕也是坏的，我也不想修这个屏幕，花钱太多也没有意义了！”，“好吧，尽量给你修上，不超过40元钱！”，“啥时间能修好了，我要10点前做车回去！”，“你过两天再来吧！”，“那不成，我跑不起！”“那就等会吧，我给你快点修！”正说了，来了一男一女两个青年人，说要想修一下手机，是摩托罗拉V3，超薄型的黑色手机，想问一下修好得多少钱，眼镜师傅说得看一下，说着三下两下就给拆开了，说能修，用不了多少钱，然后就又给放在一边了，接着修第一个顾客的手机（诺基亚3310），一男一女看等不起了，就说先放在这里，一会再来！（眼镜师傅的能力绝对不差，给你拆开，再不理你，让你只能听他的！），一旁的石臼窝男子在着急地等待着，直到诺基亚3310修好了，眼镜师傅说我的表好修，一会就好，就先给我修表，用502胶水把表蒙子给粘好后，觉得不好多要修理费，就又开始动员我换电池，我说表走的还挺准，不用换，他就要给我测一下，我同意后，他就用金属镊子往下取原表里的钮扣电池（请注意，这样的动作很不规范，因为他的镊子的头部没有粘贴上绝缘的塑料胶带，这就造成给钮扣电池短路而大电流放电，对电池损害很大！）然后就用万用表测，说只有0.2V了,太应该换了,我说我真的不相信,0.2V的电池还能走得很准确,眼镜说这说明你的表质量好,不过过两天就该走不了了!强力动员我换一块新电池,当得知要20元一块后,我不同意换,他又说要15元,后来我说连上粘表蒙子的修理费在内一共给15元,他说行！！当我再三地强调说,我回家测量一下,怎么会只有0.2V的电压呢,他又跟我说测的是电流!(天呢,怎么能测电流呢,我这才仔细地看了他的万用表,果然是在250MA的电流档上!而且给我测过两次,这哪里是在测电流呀,这不是正在给我的电池大电流放电吗?!!)当我向他说明不能这么测时,他一副不屑的样子说,我们这儿就这么测!!还说我丁不上他!上学的光有空理论!这是丁上丁不上的事吗?你在懂你不按规矩做,欺骗别人又有什么意义呢?无非是多赚些黑心钱罢了!我实在是生了很大的气,因为没有时间和他理论,给了他15元钱就回单位去了,因为我们要加班,怕误了其它的紧事。可是回来后一直不能平静，是我不对吗？我认真的责问自己，我真想不出来我有什么地方做得不对了，是他不对吗？他看上去也不象是JS，或许比其他的修理工还要多一点职业道德！！那是谁的错？？？我不得要领，想来想去，还是把这件事写下来，给大家提个醒，以后多多注意就是了，尤其是是在给电子表换电池时，可不能让这样的借测电池为名给咱电池放电的事再重演了！如果此文能给大家以帮助，则本人很心慰矣！

-风云- · 发表于 2006-8-6 03:27

老弟，你知足吧，那两个修手机肯定得比你郁闷一千倍的，那个人本来就是半路出家，修修表，看到修手机利润大就也修手机，你想想也没经过专业学习上去就整，手机能好了吗？

让梦引航 · 发表于 2006-8-6 04:41

老弟，无商不奸，记住吧[em01]

猫咪宝贝 · 发表于 2006-8-7 03:07

见怪不怪，我上过当。手机坏了，干脆卖掉，不去修理。手表坏了，放在收藏盒里，留作纪念吧，毕竟有些含义在里面，再买块新表吧。我坏的东西，只要自己不能修理好的，就买新的了。因为，即使一时修好了，日后修理的日子就来了。

老妹 · 发表于 2006-8-9 03:31

据我以前的经验就是，坏了就买新的，否则就是越修越坏，投资也越来越大，最后变成鸡肋，还不如最初的时候狠狠心。

真事

掌上手机版