玉田农商银行：引入律师参与信访接待与矛盾化解

霸气和哑铃

河北新闻网讯（郭向阳、贾圆圆）4月7日，在某信访案件接待处置中，玉田农商银行首次启用律师协同处置机制。

银行纪检监察室工作人员与律师现场联动、分工协作：律师以中立第三方身份，耐心倾听群众诉求，精准梳理事实脉络，围绕争议焦点开展释法明理，用通俗语言解读相关法律法规与银行制度规范；银行工作人员同步做好政策解释、情绪疏导与流程办理，形成“专业释法+温情服务”的处置合力。此次引入律师参与，有效提升了答复权威性、增强了群众的认可度，推动了信访事项平稳有序推进，取得了良好工作成效与社会反响。

为健全信访多元预防化解机制，强化部门协调联动，切实提升信访处置公信力与群众满意度，玉田农商银行立足纪检监察与信访处置职能，积极探索“金融+法治”协同处置新模式，正式引入律师第三方力量参与信访接待与矛盾化解，以专业法治力量为信访工作注入新动能，推动信访工作提质增效。银行党委高度重视信访工作提质升级，主动探索多元化解路径，由纪检监察室牵头推进，严格按照合规流程与天津钧猷律师事务所签订专项法律服务合同，建立律师参与信访事项接待、审查、协调、答复全流程工作机制，为信访工作提供坚实法律支撑与专业保障，推动信访处置从“被动应对”向“主动预防”转变、从“单一化解”向“多元共治”升级。