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河北新闻网讯(宋婷婷)8月17日23时,一辆小客车行驶至河北高速集团京哈北线分公司玉田城西收费站出口车道时,因电量耗尽抛锚。收费站当班人员发现后迅速联动,合力将车推至站内 “同行驿站” 旁的安全区域,并为车辆接入充电设施。
考虑到司机可能尚未用餐,班长主动提供了泡面和矿泉水。充电期间,班长还结合经验向司机科普了新能源车辆长途驾驶的注意事项,如预判电量消耗、规划充电点等。司机感动地说:“太感谢你们了,能得到这么及时的帮助,像到了家一样!”
事后,司机特意拨打 96122 服务热线,详细讲述了此次经历,对玉田城西收费站的暖心服务表达了由衷感激和赞扬。
来源:河北新闻网
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