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“我来供电所前找了好几个地方都没找到,以为真的找不回来了,没想到一进营业厅工作人员就问我是不是丢东西了,并马上把手机还给我了,真是太感谢了。”近日,家住玉田县虹桥镇的王树奎一手拿着失而复得的手机,一手握着国网玉田县供电公司虹桥镇供电所营业厅客户服务员张艳坤的手感谢道。
原来,当天上午,王树奎到虹桥镇供电所营业厅缴纳电费,缴费后便匆匆离开,丝毫没有发现手机掉落到供电所大门处。王树奎离开几分钟后,外出抢修归来的供电所员工田锡广发现了这部掉落在大门口处的手机,意识到可能是客户办理业务时不小心掉落下的,秉承“人民电业为人民”的服务宗旨和“拾金不昧”的传统美德,迅速将手机交给营业厅客户服务员张艳坤,等待失主前来咨询。
几个小时后,王树奎回到供电所,左看看,右看看,独自寻找手机。张艳坤看到后,立即意识到是失主来找手机了,主动上前询问:“您好,是不是丢东西了?需要帮助吗?”王树奎赶紧将来龙去脉讲了一遍,张艳坤核对了一下人员信息,便将手机还给了王树奎。“现在的手机里有太多重要信息了,换手机实在太麻烦了,幸亏落在了供电所,要是丢在别处,没准真就找不回来了……”王树奎由衷地说道。
长期以来,国网玉田县供电公司以精神文明单位创建为目标,积极引导广大员工存善念,行善举,发扬拾金不昧、助人为乐的精神,以实际行动传播社会正能量。田锡广作为基层一线的供电员工在为客户提供优质服务的同时,也向大家展示了供电员工的优秀品德。
来源:玉田融媒
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