玉田县：聚焦人才服务再加码 赋能矩阵服务再升级

东风

为进一步优化英才卡服务质量，提高服务效率，玉田县人才服务中心利用线上、线下多种手段，广泛收集英才卡持有人反馈意见。通过调查发现，大家反映的问题主要集中在两方面：一是卡片表面易磨损，使用一段时间后，部分卡片信息难以辨认；二是卡片识别效率低，相关信息核实主要依靠人工进行，工作量大，特别是玉滨收费站英才卡绿色通道，因识别卡片用时过长，持卡人反响较大。

在充分考虑持卡人反馈建议的基础上，玉田县聚焦人才需求，以提供人性化、个性化、定制化服务为目标导向，完成对英才卡一体化管理平台、智能终端设备等系统升级改造工作。升级后的英才卡一体化管理平台实现了人才信息录入、审批、制卡、挂失、补卡、注销、查询及审核业务功能。此外，收费站正码查验系统兼具刷卡、出示电子码两种方式身份查验功能；玉田县电子英才码微信小程序可以实现人才政策宣传、英才卡申报、资料上传等功能。

玉田县于2018年9月制定出台了《玉田县实施玉田英才卡制度暂行办法》，对引进的符合条件人才提供子女入学、医疗健康、交通金融等8项保障措施，为人才工作生活提供全方位优质服务。2019年1月，第一批“玉田英才卡”正式投入使用，运行3年来，共审核发放8批445张，提供服务73500人次，有效提升了全县人才的获得感和荣誉感，受到广大人才一致好评。

下一步，玉田县将继续深入实施“人才兴玉”计划和科技强县战略，推行敢为人先的发展思路，探索服务提质的有效方式，全方位地彰显玉田求贤若渴、招贤纳才的积极姿态。立足“搭台赋能、聚才兴县”职能，不断丰富服务内涵、延伸服务触角，推动人才政策再落实、促进人才服务再提升，聚力打造具有玉田特色的人才服务综合体，为玉田高层次人才营造良好发展环境，聚贤汇能，为玉田的精彩蝶变贡献力量。